30 יום החזר כספי. אם המוצר לא מתאים לכם, אפשר להחזיר אותו תוך 30 יום מיום קבלת המשלוח ולקבל את הכסף בחזרה.
חשוב: ניתן להחזיר את המוצר רק כל עוד הוא סגור באריזתו המקורית.
תנאים להחזרה
- המוצר חייב להיות סגור באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגיעה באריזה.
- יש להחזיר את המוצר עם כל חלקיו.
- יש לצרף את מספר ההזמנה או הוכחת רכישה.
איך מחזירים?
- שלחו לנו מייל ל-placeleecontact@gmail.com עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה.
- נחזור אליכם עם הוראות וכתובת הספק למשלוח ההחזרה.
- שלחו את המוצר לכתובת הספק שקיבלתם מאיתנו. ההחזרה נשלחת לכתובת הספק, ולא לכתובת העסק. החזרות שנשלחות בלי תיאום מראש לא יתקבלו.
מוצר פגום או שגוי
אם המוצר הגיע פגום, לא תקין או שונה ממה שהזמנתם, כתבו לנו תוך 14 יום מקבלת המשלוח, ואם אפשר צרפו תמונה. נשלח מוצר חלופי או נחזיר את מלוא הסכום, ואנחנו נישא בעלות משלוח ההחזרה. במקרה כזה אין צורך שהאריזה תהיה סגורה.
החזר כספי
אחרי שהמוצר מגיע לספק ונבדק, נעדכן אתכם במייל וההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים. זמן הופעת הזיכוי בחשבון תלוי בחברת האשראי.
עלות משלוח ההחזרה
עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, למעט מוצר שהגיע פגום או שגוי.
שאלות
לכל שאלה בנושא החזרות: placeleecontact@gmail.com